El Servicio de Urgencia del Hospital San Juan de Dios-CDT se encuentra ubicado en Huérfanos esquina Chacabuco. Otorga asistencia las 24 horas a pacientes de la Red de Servicio de Salud Occidente que sean mayores de 15 años.


Requisitos para ingresar al Servicio de Urgencia:

  • Cédula de Identidad
  • Carnet de Previsión

Esto debe ser presentado en el mesón de Recaudación Urgencia.

Los acompañantes de los pacientes que están en la Sala de Urgencia pueden acceder a la información de sus familiares a través de la ventanilla de la oficina de Informaciones OIRS que atiende las 24 horas del día o consultar por teléfono al número  574 19 16.

Categorización del  Paciente de Urgencia

Una vez ingresados los datos del paciente es llamado a la Sala de Categorización o Triage, donde la enfermera evalúa y establece la prioridad de la atención médica, la cual se traduce en C2, C3 , C4 y C5.

Las personas que presenten alguna enfermedad de riesgo serán categorizadas como C1 y C2, lo cual significa que será atendido de forma prioritaria.

C1: Son pacientes que por su condición clínica o situación reviste riesgo vital y requieren Atención de Urgencia inmediata e ingresan directamente al box de reanimación.
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C2: Son pacientes que presentan una situación crítica y que requieren atención en los primeros 30 minutos que ingresan a la Unidad.
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C3: Son pacientes que, si bien es cierto, consultan en un Servicio de Urgencia por una situación que para el paciente es importante, al ser evaluado por un profesional enfermero/a los categorizan con altas posibilidades de no ser hospitalizado. Presentan patologías de urgencia que requieren evaluación médica de 2 a 3 horas.
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C4: Son pacientes que presentan una enfermedad de menor riesgo, que puede ser evaluada por el SAPU o APS de su comuna.
Se evaluarán según disponibilidad.
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C5:
Son pacientes que requieren de una atención general por lo que padecen una patología de riesgol.La atención de estos
pacientes queda determinada por la propia demanda asistencial.
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Flujo de Categorización ver aquí